Solução com inteligência artificial já foi aplicada em mais de 15 projetos na América Latina e mantém aprovação de 92% entre os candidatos

A Cia de Talentos, maior consultoria de educação para carreiras da América Latina, tem investido em soluções inovadoras para tornar o recrutamento mais eficiente, acessível e alinhado às expectativas das novas gerações.

Com o apoio da DigAÍ, a consultoria implementou o Talkia, uma ferramenta de entrevistas por áudio via WhatsApp conduzida por IA generativa, que já impactou mais de 15 projetos em toda a América Latina e mantém média de 92% de satisfação entre os candidatos que participam dos processos.

A ferramenta permite que o candidato receba uma mensagem automatizada e responda a até cinco perguntas por áudio ou texto. Essas interações são transcritas e organizadas para análise posterior.

A cada etapa conduzida pela IA, há sempre a presença do fator humano. As respostas coletadas passam por análise criteriosa dos recrutadores da Cia, que interpretam os dados com olhar técnico e fundamentado. A tecnologia organiza, mas são os profissionais que avaliam o potencial. Uma combinação que garante não só agilidade e escala, mas também um processo verdadeiramente justo e imparcial.

“Aprendemos que a abordagem precisa respeitar o nível de experiência de cada perfil. Quando se entrevista um jovem sem vivência profissional, por exemplo, não faz sentido perguntar sobre situações que exigem bagagem de mercado. O Talkia foi desenhado para considerar isso, com curadoria direta da equipe da Cia”, explica Christian Pedrosa, CEO da DigAÍ.

Além da eficiência operacional, a IA também atua para minimizar vieses: sotaque, timbre de voz, gênero ou estilo de comunicação não impactam a análise das respostas. O foco está no conteúdo e no potencial apresentado, garantindo um processo mais justo, escalável e imparcial. 

“O jovem sente segurança ao conversar com uma inteligência artificial, pois sabe que será ouvido sem julgamento”, reforça Pedrosa. 

Com essa parceria, a Cia de Talentos fortalece sua atuação como protagonista na transformação digital do setor de recrutamento, enquanto a DigAÍ segue expandindo seu impacto em processos seletivos com alto volume e necessidade de personalização. 

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